Ambulans hekimi Dr. Oktay Erkan, her hadisenin hastaneye nakledilmediğini, olay yerindeki değerlendirmenin akabinde bu kararın verildiğini belirtti. Öte yandan bu yılın birinci 8 ayında yalnızca İstanbul’da 5 milyon kişi ambulans istemek için 112’yi aradı lakin bunların yalnızca 550 bininin gerçek hadise olduğu anlaşıldı. 112 İstanbul Avrupa Komuta Merkezi Başhekimi Dr. Fatih Türkmen, İstanbul genelinde yürütülen 112 Acil hizmetleri hakkında kıymetli bilgiler verdi.
TEMELSİZ DAVETLER ACİL HAYATLARDAN “1250 SAAT” ÇALDI
Hayat kurtarmak için vakitle yarışan 112 çalışanlarının en büyük sorunu temelsiz davetler. Bu yılın birinci 8 ayında yalnızca İstanbul’da 5 milyon kişi ambulans istemek için 112’yi aradı fakat bunların yalnızca 550 bininin gerçek hadise olduğu anlaşıldı. Başhekim Dr. Türkmen, bir saniyelik bir gereksiz davetin dahi 8 ayda toplam bin 250 saatlik bir kayba yol açtığını vurgulayarak “Bu, sahiden acil hayatlardan çalınmış olan günler, haftalar demek aslında. Halkımızdan tek talebimiz acil olmayan meseleler için lütfen 112 acil sınırını meşgul etmesinler” dedi.
DAVETLERİN BÜYÜK KISMI AVRUPA YAKASINDAN
İstanbul genelinde 20 binden fazla davetin yaklaşık yüzde 70’i 112 Avrupa Komuta merkezi tarafından karşılanıyor. Dr. Türkmen, “Burada 120 çalışanımız var. Bunlar içinde sağlıkçı olmayan, çağrıyı birinci karşılayan takım, paramedik ATT’ler ve tabipler yer alıyor. Ayrıyeten bu ünitede İstanbul’daki tüm hastanelerden yapılacak hasta nakil süreçlerini de gerçekleştiriyor. Yılbaşından bu yana aldığımız 5 milyona yakın davetin yaklaşık 4.5 milyonu gerçek olmayan ihbarlardı. 550 bin kadar acil hadiseden ise 400 binini hastaneye nakletmişiz, kalan 150 bin kişi ise hastaneye nakline gerek olmayan olaylardı. Toplam davet sayısına baktığımızda ambulans tarafından hastaneye nakledilenlerin sayısı sahiden çok düşük aslında” diye konuştu.
OBEZ YAHUT YENİDOĞANA ÖZEL AMBULANSLAR
İstanbul’da toplam 400 kara ambulansı ile hizmet verildiğini anlatan Başhekim Türkmen, “Ayrıca Avrupa komuta merkezine bağlı bir adet helikopter ambulansımız da var. Rastgele bir acil durumda bu helikopterimizi komuta merkezimizden kaldırabiliyor ya da olay yerinden olay nakli gerçekleştirebiliyoruz. Anadolu yakasında hizmet veren 2 deniz ambulansımız ve bunların dışında da obez olaylara özel etkin olarak çalışan 2 obez ambulansımız bulunuyor. Yalnızca yenidoğan olaylarına özel hizmet veren 3 istasyonumuz mevcut. Bunlar yalnızca yenidoğan olaylarını taşıyorlar. Kuvöz olarak da 6 kuvöze kadar sayıyı çıkarabiliyoruz” dedi.
İSTANBUL’DA GÜNDE BİN KİŞİ ACİL OLAYLARA ÇALIŞIYOR
İstanbul genelinde hizmet veren 4 binden fazla 112 acil işçisinin yaklaşık 3 bininin alanda etkin hasta taşıyan işçiden oluştuğuna değinen Dr. Fatih Türkmen, sözlerini şöyle sürdürdü: “Bu 3 bin kişi doktor, paramedik ATT veya şoför arkadaşlarımızdan oluşuyor. Ayrıyeten bin kadar işçimiz de 112 davet komuta merkezlerinde vazife alıyor. İstanbul’da 120’si Avrupa, 80’i Anadolu yakasında toplam 200 davet karşılayıcı grubumuz ve alanda da 800’e yakın faal sıhhat çalışanımız ile günde yaklaşık bin kişi acil hadiselere hizmet veriyor.”
ÇOCUKLAR OYUN ÜZERE 112’Yİ ARAYABİLİYOR
“Acil olmayan durumlar için gereksiz yere 112 çizgisini meşgul eden davetler içerisinde tırnağım rahatsız diyen, evcil hayvanım rahatsız diyen yahut hakaret, küfür bile edenler var” diyerek serzenişte bulunan Dr. Türkmen, sözlerini şöyle noktaladı: “Özellikle ebeveynleri uyarmak istiyorum, çocukların gerçek bir olay varmış üzere, oyun oynar üzere 112’yi arayıp davet merkezini meşgul ettiği durumlar çok oluyor. Lütfen daha dikkatli olsunlar.”
BAZEN POLİSTEN BİLE EVVEL GİDİYORUZ
112 Acil’de çalışan ambulans tabiplerinden Dr. Oktay Erkan, “Genelde en çok gittiğimiz olaylar, senkop diye verilen kolay süreksiz bayılma durumları. Bilhassa toplu taşıma araçlarında bunları görüyoruz. Hipertansiyona çok gidiyoruz, beşerler tansiyonu olağan hudutların biraz üzerine çıktığı vakit 112’yi arayabiliyor lakin hipertansif acillerin biraz daha uç örnekler olması gerekiyor aslında. Tekrar kolay düşmelere çok fazla gidiyoruz. Olaylara giderken en çok olay yerine ulaşmakta zorluk yaşıyoruz. Sokaklar çok dar, araçlar yanlış park edebiliyor, bu hususta eksikler var. Bazen belediyenin yaptığı çalışmalar çok büyük mahzur oluşturuyor, bir caddeye ulaşan üç sokağın üçünde de çalışma yapılıyor mesela. 112 çalışanları şiddete uğramaya çok açık bir alanda çalışıyor zira insanların meskenine girebiliyorsunuz. Büsbütün inançsız bir ortam. Olay yerine birinci ulaşan siz oluyorsunuz. Çatışma, silahla yaralanma ya da bir arbedede olay yerine giden takım birinci sizsiniz. Münasebetiyle beşerler hararetli ve telaşlı olabiliyor, tahminen olağan hayatlarında yapmayacakları hareketleri yapabiliyorlar” formunda konuştu.
ŞOFÖRLER FERMUAR SİSTEMİNİ ÖĞRENMELİ
9 yıldır ambulans sürücüsü olarak çalışan Muhammet Sandalcılar ise İstanbul’da ambulans sürücülüğü yapmanın zorluklarına değinerek şunları söyledi: “Sağlık Bakanlığı’nın yapmış olduğu duyurularda belirttiği halde yani fermuar halinde açılma olayında şoförler orta şeride girdiğimiz, anons yaptığımız halde daima şerit değiştiriyor. Ambulansa yol açmak için telaş içinde oluyorlar. Yapılacak en yeterli şey ambulansın çizgi üzerinden gitmesi ve araçların sağa ve sola açılması, çizgi üzerinin boş bırakılmasıdır. Fermuar formunda dediğimiz olay bu. Şoförler ambulansın siren sesi duydukları vakit lütfen aynaya bakıp aracın nereden geldiğini görsünler. Böylelikle daha çabuk kenara çekilip ambulansın olay yerine süratle ulaşmasını sağlarlar.”
GEÇEN YIL 5.5 MİLYON KİŞİ 112 ACİL HİZMETİ ALDI
Sağlık Bakanlığı verilerine göre geçtiğimiz yıl 5.5 milyon kişi acil hastası olarak hizmet aldı. 112 Acil Sıhhat Hizmetleri ülke genelinde kara, hava ve deniz ambulanslarıyla hizmet veriyor. Kırsal bölgeler de dahil 2 bin 735 istasyonda 5 bine yakın ambulans vazife yapıyor. 2008’den bu yana ise 4 adet ambulans uçak ile 1.091’i yurt içinde, 103’ü yurtdışında olmak üzere hasta nakli yapıldı, 95 organ nakliyle birlikte toplam bin 289 hadiseye ulaşıldı. Ayrıyeten 16 vilayette toplam 17 ambulans helikopter de tekrar acil hastaları hastanelere taşıyor. Deniz ambulans hizmetleri ise ikisi yedek toplam 6 ambulans bot ile yürütülüyor.
İmaj dökümü:
112 İstanbul Avrupa Komuta Merkezi Başhekimi Dr. Fatih Türkmen röportajı
112 Ambulans tabibi Dr. Oktay Erkan röportajı
112 Acil davet komuta merkezinden ayrıntı görüntüler
Olay ihbarı ve hastanın meskenine ulaşma, hastaneye nakledilme takibine ilişkin görüntüler
112 Şoförü Muhammet Sandalcılar röportajı
Muhabir anonsu (Özlem YURTÇU KARABULUT)
– Karabulut